Eles lhe deram uma indicação ao oncologista. A primeira reação é confusão, pânico. O que fazer? A resposta é simples – compre um caderno puro, anote as informações importantes para o médico e sintonize uma conversa de confiança. Porque a coisa mais importante no tratamento de uma doença grave é encontrar uma linguagem comum com um especialista.
Por que é tão? Porque em um processo complexo e doloroso de diagnóstico e luta contra a doença, apenas uma equipe pode ser derrotada. Inclui um médico com todo o arsenal da medicina moderna e um paciente que oferece informações em tempo hábil e clara e claramente sobre sua condição e cumpre responsavelmente todas as instruções do médico.
Essa verdade parece incrivelmente simples, mas na verdade é muito difícil cumprir isso. Em vez de lutar contra uma doença grave, um médico às vezes precisa “combater” o próprio paciente. Com sua opinião sobre a inconsistência de alguns fatos. Ou, pelo contrário, “importância” de dados não verificados da Internet. Com esquecimento banal no que diz respeito a tomar drogas ou aumentar a ansiedade.
E o paciente, em vez de se concentrar no tratamento, tenta navegar na Internet, o conselho de amigos e conhecidos, estudando os métodos de tratamento “alternativos” para preencher espaços em diálogo com um médico.
Os processos de interação, que há muito são construídos e estruturados na maioria das indústrias, ainda permanecem no nível de uma “nomeação do médico” padrão-uma história de anamnese, exame, recomendações, uma receita com caligrafia ilegível, um acenação confusa do paciente.
Mas se, no caso de um ligeiro nariz escorrendo, isso não é tão crítico, então para um oncologista uma lacuna na comunicação com um paciente geralmente é uma questão de vida e morte. Hoje é importante para nós aprendermos a comunicação. Médicos e pacientes. Aprenda a conversar um com o outro para que, de todo o fluxo de informações e emoções, apenas isso ajude a resolver o problema.
Os pacientes têm uma avalanche de perguntas, emoções, dúvidas, desejos. Além disso, eles geralmente não compartilham tudo isso com o médico – por muitos motivos diferentes.
Mas tudo isso é uma informação valiosa que pode se tornar decisiva na escolha de uma tática de tratamento. Mas as pessoas não sabem se é possível compartilhar essas experiências com um médico. E a vida diariamente nos coloca em uma situação em que o diálogo fracassado causa consequências sérias. Vamos descobrir o que e em que estágio de comunicação entre o médico e o paciente começa a “dar errado”.
Tijolos em uma parede não existente
Parece que antes que o mundo fosse simples e compreensível: o médico – cura, o paciente é tratado. Um é ativo na solução do problema, o outro só permite que o médico trabalhe com o problema. O médico é um líder, o paciente é um LED. Esse modelo de interação deu origem a um culto peculiar de “pessoas em vestes brancas”.
Lembre -se de seus sentimentos desde a infância – a atmosfera no consultório do médico oprimido, assustado. O cheiro, ferramentas, pose e tom do médico: “Doente, abra sua boca. Fechar. Inalar. Exalação”. Perto do dono de grande conhecimento, é fácil parecer um estúpido. Fale apenas se o médico perguntar. Não pergunte novamente, mesmo que algo seja incompreensível. Essas normas de comportamento, vacinadas na infância, ficaram conosco na idade adulta.
Respeito incondicional pelo médico – um lado da moeda. O outro é o fechamento e confusão do paciente. A parede entre duas pessoas pelas quais não há como romper um elemento muito importante de qualquer tratamento – informação.
O médico perguntou se sua cabeça dói. A cabeça não dói, mas dói no peito – é apropriado dizer sobre isso se o médico já fizer outras perguntas? E se não houver dor, mas há um forte medo, do qual a cabeça às vezes fica tonto e escurece nos olhos? Você precisa falar sobre isso? Passamos o tempo precioso do médico quando compartilhamos essas revelações? Não é melhor ficar em silêncio? E se houver dúvidas de que as recomendações ajudarão? Talvez o médico possa dissipar -os, mas se as relações com o médico não estragarão se forem expressas?
Apesar de uma enorme quantidade de conhecimento e experiência prática, o médico simplesmente não sabe como ler pensamentos. E, devido ao seu foco no problema médico, nem sempre sente as emoções do paciente. Ele pode realmente dissipar dúvidas, é extremamente importante para ele saber sobre os medos do paciente e ainda mais, para que você precise se manter a par se algo dói.
E tudo isso ele só pode aprender com você. Mas ele não reconhece … porque entre você está o muro de estereótipos, uma barreira fantasmagórica de não existente, de fato, obstáculos
– antigos e sem necessidade das regras de comportamento.
Não funcionará para quebrar a parede imediatamente: a confiança e a naturalidade na comunicação são criadas no processo de comunicação em si. Mas gradualmente, três princípios simples ajudarão a chegar à interação eficaz com o médico: informações estruturadas, planejamento correto e análise regular.
Mais informações são mais eficazes na comunicação
Você sabe qual assunto é o principal assistente do oncologista? Caderno de paciente! Parece estranho, mas é assim: em uma situação em que qualquer pouco pode importar, é importante registrar e estruturar informações.
Então, você recebeu uma direção do seu terapeuta para o oncologista. Sua condição agora dificilmente pode ser chamada de calma: emoção, confusão, medo são absolutamente normais. Mas o primeiro e mais importante que você deve perceber e aceitar é a visita ao oncologista não significa que você tenha definitivamente uma doença oncológica. Então, com que finalidade você foi enviado ao médico?
Pegue um novo caderno. Na primeira folha, anote a primeira tarefa: “Exclua ou confirme o câncer”. Agora, o objetivo da visita é visível e óbvio, e menor, mas não menos importantes questões seguintes.
Para fazer um diagnóstico, o médico precisa de informações sobre o paciente. Esses são certos fatos da vida relacionados à saúde e bem -ser, e quanto mais você os apresentará, mais rápido e precisamente o médico será capaz de suportar seu veredicto.
Portanto, antes de tudo, faça uma lista de documentos médicos que você levará com você. Essas são todas as suas conclusões sobre o estado da saúde e os resultados dos testes recentes. Claro, não se trata de exames planejados desde a época do jardim de infância. Para um oncologista, a pesquisa e a conclusão de todos os médicos são importantes em conexão com o mal-estar nos últimos 3-5 anos.
Na lista, colete os documentos: é mais conveniente colocar as folhas em arquivos transparentes e despejar tudo em uma pasta. Isso ajudará o médico a navegar rapidamente na situação atual, e você pode responder facilmente a perguntas sem perder tempo para procurar a folha desejada em uma parada comum.
Primeiro de tudo, maquiagem:
- “Lista de risco” – Uma lista de doenças, produtos e medicamentos para os quais você é alérgico.
- “Lista de ajuda” – Uma lista de medicamentos tomados e dose e dose e cronograma de dosagem.
Agora você tem dados básicos com base nos quais o médico pode começar a trabalhar na coleta de uma anamnese e diagnóstico. Ótimas notícias: tal passo economizado de 10 a 20 minutos de recepção. O médico definitivamente apreciará isso, porque na verdade você demonstrou respeito pelo seu (e pelo seu) tempo e demonstrou o clima de cooperação produtiva – e isso significa muito.
Além disso, você terá a oportunidade de discutir suas reclamações mais detalhadamente com o médico. A propósito, sobre eles – prepare mais duas listas que você entra em um caderno:
1. Dor. Este é um fator muito importante, portanto, é necessário descrever em detalhes:
- Localização da dor;
- sua intensidade, as condições sob as quais a intensidade da dor muda;
- se a dor limita a mobilidade, se ela impede as ações usuais e pensar claramente;
- drogas que você toma para reduzir a dor, agendar para o uso deles.
2. Suas queixas. É importante não apenas listar, mas também observar a intensidade dos sintomas, tente consertar a frequência e o tempo de suas manifestações. Aqui está uma lista aproximada do que é importante não perder:
- falta de ar ou tosse;
- problemas com o trato gastrointestinal (constipação/diarréia, soluços, náusea, vômito etc.);
- febre ou calafrios;
- falta de apetite, nítidas mudanças de peso;
- sonolência, fadiga, apatia;
- ejeções de calor, disfunção sexual ou falta de libido;
- um sentimento de inibição ou alucinações;
- insônia;
- problemas de visão (olhos duplos, perda de foco, etc.);
- formigamento e perda de sensibilidade dos membros, cólicas;
- confusão.
Assim, em seu caderno, haverá três pontos principais nos quais o médico criará uma conversa: documentos médicos, importantes nuances de saúde e queixas. Quando tudo está diante dos meus olhos, menos risco de perder algo significativo.
A próxima coisa a fazer é fazer uma lista de perguntas para o médico. É melhor gravar cada pergunta em uma folha separada para que haja um lugar para respostas. Já na recepção, folheando seu caderno, você se lembrará de pontos importantes e não perderá o tópico da conversa. E se surgir uma nova pergunta durante a conversa, ela também deve ser gravada junto com a resposta.
Pontualidade não é apenas polidez
Planejando consultar um médico estritamente quando? Provavelmente, você irá ao escritório com um atraso por 10 a 15 minutos. O sistema de serviço médico inclui não apenas sua conversa com o médico no consultório.
Para que o médico tenha informações sobre você em mãos para que seus dados sejam rapidamente enviados para especialistas estreitos, e os resultados da pesquisa são prontamente inseridos pelo seu cartão médico, a clínica é necessária por cerca de 15 minutos do seu tempo para a papelada e entrar informações no banco de dados. E é muito decepcionante subtrair esse tempo de sua comunicação com um médico.
Além disso, os preciosos 15 minutos antes da recepção o ajudarão em uma atmosfera calma novamente a pensar nas perguntas com as quais você veio ao médico, para recordar os pontos que são importantes para você que é importante falar.
Preste atenção aos seus planos após a visita. Parece que, se o médico durar 40 minutos, por que não marcar uma consulta, por exemplo, uma reunião depois dele ou ir trabalhar para concluir algum projeto? Mas é melhor libertar completamente o dia da visita. E é por isso: o diagnóstico de doença oncológica é um processo complexo e multi -estágio. Visita ao oncologista – apenas o ponto de partida. O médico determina estudos adicionais, com base nos quais ele já diagnosticará. Portanto, você precisará fazer testes e passar por procedimentos de diagnóstico.
Quanto mais cedo seu médico obtém os resultados, mais rapidamente será capaz de prescrever tratamento. Portanto, você será oferecido para passar por pelo menos parte da pesquisa no mesmo dia. Além disso, a visita ao médico pode se arrastar, especialmente se você tiver doenças crônicas: há muitas perguntas sobre elas, e as respostas levam tempo.
E, mesmo que tudo tenha sido rapidamente e depois de visitar o médico, há muito tempo, é melhor dedicá -lo à próxima questão importante – análise.
Analisar. Escreva. Ajude o médico
Uma visita a um cúmplice é um passo difícil do ponto de vista psicológico: a própria situação leva fora de equilíbrio, por mais que você se prepare para uma reunião. Para retornar à racionalidade dos pensamentos e mudar para resolver o problema atual (lembre -se do que escrevemos em um caderno na primeira folha), leve a caneta novamente e prepare -se.
Confusão, choque, perda de marcos – essa é uma reação normal de uma pessoa que se depara com oncologia. Mas você precisa passar a resolver o problema, e aqui o caderno certo o ajudará novamente.
Primeiro de tudo, você precisa se lembrar de tudo importante, na sua opinião, sobre o que o médico falou durante a recepção. É muito provável que, em um ambiente calmo calmo, você tenha novas perguntas – anote -as, elas se tornarão marcadores para avaliar sua própria condição antes da admissão, eles podem ser discutidos com o médico durante a próxima visita.
Leia as respostas para perguntas pré -preparadas – eles exigem esclarecimentos. Surgiram perguntas? Algo não está claro? Anote momentos difíceis de novo. Esse trabalho ajuda a se acalmar, concentre -se em uma abordagem construtiva. Se algumas perguntas causam emoções fortes, é melhor chamar o médico imediatamente e descobrir tudo.
Tente não sucumbir às emoções, tente entender como elas são causadas. Você está assustado? O que exatamente assusta? Desconhecido? Portanto, uma decisão racional pode ser uma chamada para um médico com uma pergunta ou literatura de leitura sobre o tópico. Se você acha que a emoção não é passível de controlar, esse é um bom motivo para entrar em contato com um oncologista – provavelmente ajudará a resolver o problema com o apoio psicológico.
Esses princípios simples agem nas visitas primeiro, segundo e subsequente ao médico. A luta contra uma neoplasia maligna (se esse diagnóstico for confirmado) é um longo caminho ao longo do qual você vai lado a lado com um oncologista. E sua ajuda para ele é tão importante quanto para você – sua experiência e conhecimento.